当父母对孩子怒目相向，而倔强的孩子感觉心里不服气的话，就可能以同样的眼神来对待父母，使得大家的情绪只会更糟糕。但如果完全避开眼神接触，又会令对方感到被轻视。最好的办法，就是父母只望着孩子眼睛附近的位置就可以了。

    声音和情绪也会互相影响。当情绪开始失控时，父母就要避免提高嗓门骂孩子，如果要责备孩子，就应该用坚定的口吻告诉他：“请你现在去收拾玩具。”不当的语言对孩子的伤害有时候可能比其他方式更严重。家长千万不要用人身攻击的形容词去责备孩子，“没用”、“蠢”、“坏蛋”等字眼会伤害孩子的自尊心，令孩子感到反感，从而激起他在行为上向父母反击。

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